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buon giorno, sono lo sfortunato possessore di una Dodge Journey RT con cambio automatico...e sto vivendo le pene dell'inferno con la mia Journey.
La faccio molto breve....
A gennaio ho acquistato la prima Journey, e solo dopo mezz'ora, la macchina non si accendeva più.... peripezie varie con la concessionaria/officina...in quanto a loro non si presentava il difetto, fino a che è successo anche a loro.
Sostituzione di fantomatiche centraline, chiavi, altra centralina... tutto nel tempo di tre mesi circa...macchina che parte..che si ferma...che non parte...un casino allucinante.
Mi consegnano la vettura, e per qualche giorno tutto ok.. Si accende quando desidero...fino a quando ecco che si presenta nuovamente lo stesso problema...
Chiave nel quadro, pedale del freno premuto, leva del cambio in posizione Parking, giro la chiave e l'unica cosa che fa il veicolo è accendere il quadro strumenti, farne il test e BASTA!!!!... La macchina non si accende...ma... se esasperato da tutto questo, lascio la chiave in posizione di marcia e do un colpo forte al volante, ma macchina fà l'avviamento... DA SOLA!!!!!....
Fortunatamente mi viene in mente di filmare con il videofonino il problema...e qui tutti muti... ritirano la vettura e ci guardano per davvero....
Tralascio i problemi al condizionatore lato passeggero che manda solo caldo....ma alla massima temperatura, il sesnosre di parcheggio che solo a guardarlo si stacca dal supporto di fissaggio ecc.ecc..
Tutto prosegue fino a che, terminate le varie sostituzioni di tutto quello che riguardava la parte di accensione, mi chiedono di collaborare con loro per "Collaudare" il veicolo, in modo da avere un "TEST ON THE ROAD" fatto dal cliente...
Accetto, e collaudato il veicolo, riconsegno il mezzo sostitutivo....ma nella stessa sera mi accorgo che il bagagliaio ed il cielo della vettura è zuppo di acqua, tanto che dalla paratia in plastica gocciola acqua...dato che ha piovuto senza nemmeno esagerare come succede in prov. di Varese.
Esasperato da tutto, chiamo il concessionario e richiedo che mi venga sostituita la vettura...
Strano ma vero,mi sostituiscono la macchina!!!!!!!
Prima però cercano di propinarmi una macchina in pronta consegna...colori assurdi, allestimenti.... ecc.ecc.... Nulla da fare, esigo una vettura IDENTICA alla mia prima Journey.... e a maggio2009 arriva la seconda Journey....
La mia Signora va in vacanza con i Bimbi...e mente è via che succede??????
ANCHE LA NUOVA JOURNEY SI FERMA E NON FA L'AVVIAMENTO!!!!!!
Fra mille peripezie, riesce a tornare a casa, e come per miracolo la macchina non presenta più il problema...fino a quando.....
lunedì 6 Luglio, si è fermata senza più riuscire ad avviarla, e che il carro attrezzi l'ha portata in officina...
Chiamo il responsabile dell'officina...e anche questa volta mi dice... "Ma guardi che la sua macchina si è accesa subito alla prima accensione!... " quasi a mettere in dubbio che iul problema esista ....
Ma anche qui, il videofonino ha fatto il suo compito...ed ho pronto il filmato da inviare per email.....
Certo che la situazione sta diventando insostenibile...
Ora l'officina attende che arrivi il motorino d'avviamento per sostituirlo, dato che secondo il parere dei tecnici, potrebbe essere l'unico elemento difettoso che entra in gioco impedendo l'avviamento...
Peccato però che questo è quanto mi è stato detto quando ho avuto il problema con la mia prima Journey....
Che fare???...
Sinceramente vorrei riavere i miei soldi e comprare qualsiasi altra vettura.. ma BASTA Dodge!!!!
Nota bene: in tutta questa problematica, nessuno di Dodge Italia ha avuto la cortesia di farsi vivo, più volte ho chiesto senza successo di poter avere un contatto con un Ispettore Dodge, ma nessuno mi ha mai messo in contatto con chi di competenza.
Alla fine, su consiglio del mio legale, ho scritto una raccomandata contenente il racconto della prima parte (fino alla sostuzione del veicolo, in quanto non si era ancora ripresentato il problema con la nuova macchina) e l'ho inviata in copia anche a Dodge - roma.
Attendo sviluppi....
La faccio molto breve....
A gennaio ho acquistato la prima Journey, e solo dopo mezz'ora, la macchina non si accendeva più.... peripezie varie con la concessionaria/officina...in quanto a loro non si presentava il difetto, fino a che è successo anche a loro.
Sostituzione di fantomatiche centraline, chiavi, altra centralina... tutto nel tempo di tre mesi circa...macchina che parte..che si ferma...che non parte...un casino allucinante.
Mi consegnano la vettura, e per qualche giorno tutto ok.. Si accende quando desidero...fino a quando ecco che si presenta nuovamente lo stesso problema...
Chiave nel quadro, pedale del freno premuto, leva del cambio in posizione Parking, giro la chiave e l'unica cosa che fa il veicolo è accendere il quadro strumenti, farne il test e BASTA!!!!... La macchina non si accende...ma... se esasperato da tutto questo, lascio la chiave in posizione di marcia e do un colpo forte al volante, ma macchina fà l'avviamento... DA SOLA!!!!!....
Fortunatamente mi viene in mente di filmare con il videofonino il problema...e qui tutti muti... ritirano la vettura e ci guardano per davvero....
Tralascio i problemi al condizionatore lato passeggero che manda solo caldo....ma alla massima temperatura, il sesnosre di parcheggio che solo a guardarlo si stacca dal supporto di fissaggio ecc.ecc..
Tutto prosegue fino a che, terminate le varie sostituzioni di tutto quello che riguardava la parte di accensione, mi chiedono di collaborare con loro per "Collaudare" il veicolo, in modo da avere un "TEST ON THE ROAD" fatto dal cliente...
Accetto, e collaudato il veicolo, riconsegno il mezzo sostitutivo....ma nella stessa sera mi accorgo che il bagagliaio ed il cielo della vettura è zuppo di acqua, tanto che dalla paratia in plastica gocciola acqua...dato che ha piovuto senza nemmeno esagerare come succede in prov. di Varese.
Esasperato da tutto, chiamo il concessionario e richiedo che mi venga sostituita la vettura...
Strano ma vero,mi sostituiscono la macchina!!!!!!!
Prima però cercano di propinarmi una macchina in pronta consegna...colori assurdi, allestimenti.... ecc.ecc.... Nulla da fare, esigo una vettura IDENTICA alla mia prima Journey.... e a maggio2009 arriva la seconda Journey....
La mia Signora va in vacanza con i Bimbi...e mente è via che succede??????
ANCHE LA NUOVA JOURNEY SI FERMA E NON FA L'AVVIAMENTO!!!!!!
Fra mille peripezie, riesce a tornare a casa, e come per miracolo la macchina non presenta più il problema...fino a quando.....
lunedì 6 Luglio, si è fermata senza più riuscire ad avviarla, e che il carro attrezzi l'ha portata in officina...
Chiamo il responsabile dell'officina...e anche questa volta mi dice... "Ma guardi che la sua macchina si è accesa subito alla prima accensione!... " quasi a mettere in dubbio che iul problema esista ....
Ma anche qui, il videofonino ha fatto il suo compito...ed ho pronto il filmato da inviare per email.....
Certo che la situazione sta diventando insostenibile...
Ora l'officina attende che arrivi il motorino d'avviamento per sostituirlo, dato che secondo il parere dei tecnici, potrebbe essere l'unico elemento difettoso che entra in gioco impedendo l'avviamento...
Peccato però che questo è quanto mi è stato detto quando ho avuto il problema con la mia prima Journey....
Che fare???...
Sinceramente vorrei riavere i miei soldi e comprare qualsiasi altra vettura.. ma BASTA Dodge!!!!
Nota bene: in tutta questa problematica, nessuno di Dodge Italia ha avuto la cortesia di farsi vivo, più volte ho chiesto senza successo di poter avere un contatto con un Ispettore Dodge, ma nessuno mi ha mai messo in contatto con chi di competenza.
Alla fine, su consiglio del mio legale, ho scritto una raccomandata contenente il racconto della prima parte (fino alla sostuzione del veicolo, in quanto non si era ancora ripresentato il problema con la nuova macchina) e l'ho inviata in copia anche a Dodge - roma.
Attendo sviluppi....
